Další úroveň spolupráce pro servisní techniky i topenáře!
Společnost KLIMAVEX jako zástupce značky Hyundai přebírá plnou odpovědnost za 5letou záruku na tepelná čerpadla. Servisním partnerům tak garantuje úhradu za provedené úkony, koncovým zákazníkům zase bezproblémový provoz.
Když nemůžete vy, pomůže kolega - Díky propojené síti Hyundai HVAC má koncový zákazník vždy zajištěnou rychlou pomoc. Pokud montážník, který instaloval jeho tepelné čerpadlo, nemá volnou kapacitu či oprávnění, úkol okamžitě převezme jiný ověřený partner ze sítě.
Pokud chcete, pouze montujete. Naši partneři z řad topenářů se mohou věnovat pouze instalaci tepelných čerpadel, o servis se postarají naši servisní partneři.
Moderní IT systém HyServiceNet eviduje všechny instalační a servisní úkony na jednom místě. Členové sítě Hyundai zde naleznou přehlednou databázi instalovaných tepelných čerpadel, jejich historii a prováděné servisní úkony. V systému je rovněž dostupná veškerá dokumentace – včetně záručních listů a protokolů, také jsou jím centrálně řízeny servisní požadavky, například podle typu zařízení, či lokality.
Hyundai Elite Service Partner
Nejvyšší úroveň certifikace určená pro specialisty schopné uvádět všechna zařízení v síti do provozu, provádět servisní prohlídky a záruční i pozáruční opravy. Partneři mají přístup k nejspecializovanějším servisním úkonům, řešení komplexních případů a přímému know-how společnosti KLIMAVEX. Servisní úkony jsou hrazeny společností KLIMAVEX dle platného ceníku.
Hyundai Profi Service Partner
Pokročilí partneři, kteří se starají o zařízení instalovaná vlastní firmou. Zajišťují instalace, servisní prohlídky i dlouhodobou údržbu. Servisní úkony jsou hrazeny společností KLIMAVEX dle platného ceníku.
Hyundai Business Partner
Partnerství zaměřené především na prodej a montáž tepelných čerpadel. O servisní část se starají servisní partneři. Výhodou je jistota kvalitního servisu pro koncového zákazníka a technická podpora
při složitějších instalacích.
